Lưu ý quan trọng: Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa f1y8 ("chúng tôi", "f1y8") và người dùng ("bạn", "người dùng") khi sử dụng trang web f1y8.biz và toàn bộ dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1y8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.
Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f1y8 được hiểu là bạn đã đọc kỹ lưỡng, hoàn toàn hiểu và chấp nhận vô điều kiện toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của f1y8.
Điều khoản này có hiệu lực ngay tại thời điểm bạn bắt đầu truy cập nền tảng f1y8, bao gồm cả trường hợp bạn chỉ duyệt xem mà chưa tạo tài khoản. f1y8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng đã đăng ký thông qua các kênh liên lạc đã đăng ký.
⚠ Quy định 18+ nghiêm ngặt: Dịch vụ của f1y8 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f1y8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ;
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành;
- Không bị tòa án hay cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi;
- Không đang trong trạng thái bị tự loại trừ (self-exclusion) khỏi hệ thống f1y8 hoặc bị đình chỉ tài khoản;
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào.
f1y8 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể xác minh đủ tuổi hoặc đủ điều kiện, f1y8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư theo quy định xử lý vi phạm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f1y8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả việc sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP ảo hay bất kỳ phương thức kỹ thuật nào – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 8 và Điều 13.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi;
- Tên tài khoản phải trùng khớp với tên thật của chủ sở hữu tài khoản ngân hàng/ví điện tử được sử dụng để nạp rút;
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu);
- Không được chuyển nhượng, cho thuê hay bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
- f1y8 có quyền đình chỉ tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc có lý do nghi ngờ vi phạm điều khoản.
Lưu ý về mật khẩu: f1y8 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần. f1y8 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Để tham gia đặt cược tại f1y8, người dùng cần nạp tiền vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận. Mọi giao dịch nạp tiền đều phải tuân thủ các quy định sau:
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải mang đúng tên chủ tài khoản f1y8;
- Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
- f1y8 không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu;
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 30 phút tùy phương thức;
- f1y8 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách.
Các phương thức nạp tiền hiện được chấp nhận tại f1y8 bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách này có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên nền tảng.
f1y8 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian ngắn nhất có thể. Quy trình và điều kiện rút tiền như sau:
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản f1y8 đã đăng ký;
- Mức rút tối thiểu cho mỗi lần là 100.000 VNĐ;
- Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
- Thời gian xử lý: MoMo/ZaloPay: 3–15 phút; Ngân hàng nội địa: 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính; USDT: 15–60 phút;
- Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút;
- f1y8 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định AML.
Chính sách rút tiền công bằng: f1y8 cam kết không trì hoãn rút tiền vô căn cứ. Trong trường hợp có sự chậm trễ vượt quá thời gian thông thường, người dùng có quyền liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ và giải thích rõ ràng.
f1y8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người dùng. Toàn bộ chương trình khuyến mãi chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình và phải được đọc cùng với Điều khoản chung này.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng;
- Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện;
- f1y8 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận;
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước;
- Người dùng không được sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi.
Mọi giao dịch cá cược tại f1y8 được thực hiện theo các quy tắc sau đây và quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, slot, đá gà, v.v.) được công bố trên nền tảng:
- Cược chỉ được chấp nhận khi đặt thành công trước khi sự kiện bắt đầu (đối với cá cược trước trận) hoặc trong thời gian mở cược trực tiếp;
- Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó;
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại hình cá cược, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản;
- Lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược sẽ được xem xét và xử lý theo chính sách riêng của f1y8;
- f1y8 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện có sai sót trong tỷ lệ kèo hoặc thông tin sự kiện.
Cảnh báo: Vi phạm các quy định tại Điều 8 có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng f1y8:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
- Tạo nhiều hơn một tài khoản nhằm lách điều kiện khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống;
- Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả;
- Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f1y8 cho các hoạt động bất hợp pháp;
- Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính – bao gồm cả việc không báo cáo khi phát hiện lỗi;
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của f1y8;
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình;
- Đăng thông tin sai lệch, nội dung độc hại hoặc có hại trên nền tảng f1y8.
f1y8 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, f1y8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng làm gián đoạn phiên chơi;
- Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – người dùng hoàn toàn chịu rủi ro cá cược của bản thân;
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập;
- Sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f1y8.
Tổng trách nhiệm tối đa của f1y8 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
f1y8 coi việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát hành vi cá cược của bản thân:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng;
- Giới hạn cược thua: Đặt mức thua tối đa trong một phiên để tự động ngừng cược khi chạm ngưỡng;
- Tạm ngưng tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào;
- Tự loại trừ (Self-Exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn dài nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi;
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Cần giúp đỡ? Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia để được hỗ trợ chuyên nghiệp. f1y8 cũng có thể hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ tự loại trừ ngay lập tức – liên hệ
[email protected].
f1y8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại /chinh-sach-bao-mat. Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
- Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ f1y8 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit;
- Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ;
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định;
- f1y8 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
f1y8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, f1y8 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.
f1y8 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ;
- Phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc rửa tiền;
- Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi;
- Không qua được quá trình xác minh danh tính (KYC) sau khi được yêu cầu;
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f1y8 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản như khoản bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp đình chỉ xem xét, số dư sẽ được đóng băng trong thời gian điều tra.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của f1y8, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian hỗ trợ: 24/7 – kể cả ngày lễ và cuối tuần
Thời gian phản hồi: Dưới 24 giờ đối với khiếu nại, dưới 5 phút đối với hỗ trợ thông thường
f1y8 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. f1y8 bảo lưu quyền diễn giải cuối cùng đối với tất cả các điều khoản trong tài liệu này.